两个月拿下5万美金新客户

我们的帐号是今年3月底才开通的，起初是抱着试试的态度想看看效果怎么样。最开始的时候每天都发产品，但一直没有询盘。直到一个星期后，这个客户的询盘过来了，以下简称该客户为M。

M的询盘是对我们发布的一款产品以下简称（A），进行的询价。当时询价数量只有一千个，是我们的最小起定量。

我们先分析了下客户背景，是英国买家，在对其网站以及区域进行分析后发现客户价格接受能力还是可以的，所以就报了我们最小起定量的价格过去，并告知客户我们愿意提供免费样品给他测试。客户当时就同意用Paypal付了样品的运费过来。然后就是打样、寄样。

在客户收到样品后，测试完毕 ，我们第一时间咨询了客户样品是否通过他们的测试，得到的答复是通过了。

但是我们一直没有等到下单，猜测可能是客户也拿了别家的产品在进行比对。基于这个情况，我跟经理聊了一下 ，整理了一个方案。

我们给客户发了邮件，并附上了生产流程的图片和我们产品的证书，询问客户是否有意向看一下我们的产品性能测试。客户两天后回复，他们很有兴趣看我们测试，但是要到7月份来国内才能看到。虽然收到邮件的时候是夜里两点 ，但我立马爬起来打开电脑进行了回复。并且询问客户是否有Skype？ 我可以跟他实时聊天请他通过视频看我们测试。客户问我这么晚还没有睡，这么努力。表示很感动，就互相加了Skype。约好第二天下午5点看我们的测试。

第二天下午5点我准时在线等客户。接通视频后先让客户看了一下我们的公司环境，让同事跟他打招呼，介绍那个是我们的工程，那个是测试工程师。然后开始看我们的生产产线，从产品最开始的第一个生产步骤给客户看，看完之后问他，对哪部分感兴趣，我可以着重给他看。客户对我们高压测试和文波测试很感兴趣，说他的产品要求很低的文波。我就当场让工程给产品PCB板子后面的芯片换成一个低文波的芯片。然后连接仪器测试，完全可以达到客户要求的条件。

这个时候客户已经很相信我们的品质，我就顺势问他要不要再看看我们的跌落测试，客户很高兴。我们拿了一个产品在离地板1m高的地方，四面八角进行自由落体的跌落测试。跌落后拿起产品，外观无裂缝，再测试产品性能， 性能完好。最后进行阻燃性能测试，客户看到我们的产品真的是火烧不着。这个时候，已经对我们的信任值很高了。

最后客户决定下一千个给我们做试单。第一批货收到后客户对质量很满意，第二个订单下了五千个，我们依然按时按质交货。客户在今年7月份的时候来了，我就邀请他到工厂参观，参观完之后，客户非常满意我们的生产流程以及管理体系。在7月20号回国之后，立马又下了一个20k数量的订单过来，总金额5万美金。

这个客户的合作经历让我们信心倍增，也让我坚信秉持认真负责的态度和过硬的产品品质，就不愁拿不下好的订单。

总之感谢平台，也感谢工厂的全力配合，希望大家2018年越来越好。