内贸转外贸后，在MIC成交第一笔20万订单

公司名称：WANGDAO INTERNATIONAL TRADE CO.,LTD

主营产品：体育用品（sports equipment）

受访人：　Sarah

非常感谢平台，让我们公司在加入平台不到三个月的时间，成交了第一笔单子，赚得第一桶金。

我们之前一直做内贸，从18年开始开拓国外市场。其实当初选择平台的时候，还有比较纠结选择其他网站，因为感觉跆拳道类体育用品公司在平台的不算很多，不知道推广效果怎么样。但是考虑到平台的针对性，以及客户的质量和询盘的有效性，最后我们还是坚定选择了平台。

我们的产品在平台的询盘数量和曝光率还不错，每天差不多有3-10封询盘。2018年5月份，收到一份客户询盘，要求我们报价。像往常一样，我们根据客户的询盘信息给客户做了初步回复。客户那边也及时回复了我们。后来通过社交软件，我们取得在线联系，开始建立了相互的信任。

经过一段时间的了解后，客户要来我们工厂参观考察。我们积极为客户安排入住的酒店，详细的报价单。当时客户也参观了其他几家同行工厂，综合考虑价格还有品质之后，最终客户选定我们！因为客户的产品属于定制产品，在这期间反复的确认打样细节，我们给客户打样之后，客户收到样品非常满意，终于在6月客户确定了一个20尺的订单，货值达20多万。

在汇定金时，客户那边出现了一点小问题，延期汇款了。但是我们在保证质量的前提下还是按原定的交货期准时交货，客户对我们非常的感激！

结合这一次的成交经历，从询盘到下单，有几点心得大体总结一下：

1. 询盘要及时回复：有一些看似不起眼的询盘，或许蕴含大的商机。现在有了手机端供应商APP，可以随时关注询盘信息，还有买家时间，帮助我们及时作出回复。

2. 客户背景一定要做了解：客户企业的规模、主要产品、企业性质，要做到心中有数！

3. 一定要有耐心，不管是产品还是客户的问题， 耐心解答，尽心解释；手头上有价值的行业资料也可以分享给客户参考。主动向客户推荐热销和实用的产品。

4. 质量要有保证：做大货一定要保证质量，跟客户确认的样品要一致。如遇到原材料涨价，成本提高，需跟客户提前解释，绝不能偷工减料。

5. 交货期要准时：要有预判能力，交期验货延误或者客户可能还没有预料到的问题，可以跟客户提前说明，确保准时交货。

非常感谢给我们提供一个优质的平台和优质的服务！客服人员会定期指导我们做一些优化推广，提醒我们及时更新产品。让我们的企业得到更多的曝光和展示，有RFQ报价也会及时推送给我们。

再次感谢平台给我们带来这样的优质客户。相信在后面的外贸路上，通过我们自己的努力和平台的优质资源的支持，会有更多机遇等我们！